TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mirando facilita una plataforma virtual para comercializar productos que el cliente precisa, en https://www.mirandoshop.com donde se exhibe y publica la información de los productos comercializados.
Aceptación de los términos y condiciones
Al utilizar la plataforma Mirando, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado cumplir con los presentes términos y condiciones de uso.
Estos términos regulan el acceso y uso de nuestra plataforma de comercialización de productos, incluyendo, pero no limitado a:
1. La venta y publicación de productos.
2. Las políticas de privacidad, seguridad y protección de datos.
3. Los derechos y responsabilidades de los usuarios y de Mirando.
4. Las limitaciones de responsabilidad y condiciones de garantía aplicables.
Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar la plataforma. Para más detalles, le recomendamos revisar el documento completo de los Términos y Condiciones.
Su uso continuo de la plataforma constituye su aceptación plena e irrevocable de estos términos.
Objeto del Sitio web
El presente sitio web tiene como finalidad principal servir como una plataforma virtual para la comercialización de productos, ofreciendo a sus usuarios un espacio seguro, eficiente y accesible para la compra, venta y promoción de productos relacionados con el sector automotriz.
A través de Mirando se busca:
Facilitar la conexión entre vendedores de auto partes y compradores interesados, promoviendo un comercio justo y transparente.
Proveer herramientas tecnológicas que optimicen la experiencia de los usuarios, como sistemas de búsqueda avanzada, filtros personalizados y pasarelas de pago seguras.
Fomentar el acceso a un mercado amplio y diversificado de productos, que incluya componentes de vehículos, accesorios, y piezas de mantenimiento.
Garantizar un entorno de confianza mediante la implementación de políticas claras, términos y condiciones justos, y un sistema de resolución de conflictos entre las partes.
Este sitio está diseñado tanto para usuarios particulares como para empresas del sector automotriz, promoviendo el crecimiento del mercado de auto partes a través de la innovación tecnológica y el comercio en línea.
Obligaciones del Cliente
Al registrarse y utilizar la plataforma Mirando, el cliente acepta cumplir con las siguientes obligaciones:
1. Proporcionar información veraz y actualizada:
El cliente se compromete a registrar datos personales y comerciales correctos, completos y actualizados. Cualquier inexactitud en la información podrá derivar en la suspensión o cancelación de la cuenta.
2. Realizar los pagos correspondientes:
El cliente debe cumplir con los términos de pago acordados al adquirir productos o servicios a través de la plataforma. Esto incluye el uso de métodos de pago autorizados y la aceptación de las políticas de cancelación de la plataforma.
3. Verificar los productos adquiridos:
Es responsabilidad del cliente revisar las descripciones, especificaciones y condiciones de los productos antes de realizar una compra. En caso de recibir un producto defectuoso o diferente al anunciado, deberá seguir el procedimiento establecido por la plataforma para reclamaciones.
4. Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
El cliente es responsable de proteger la información de su cuenta (usuario y contraseña) y notificar de inmediato a la plataforma en caso de acceso no autorizado o sospecha de uso indebido.
5. Cooperar en la resolución de conflictos:
En caso de disputas con otros usuarios o con la plataforma, el cliente debe participar activamente en los procesos de mediación establecidos para llegar a una solución justa.
Al aceptar los términos y condiciones, el cliente reconoce estas obligaciones y se compromete a cumplirlas para garantizar un uso adecuado de la plataforma.
Reglas de seguridad
No compartas tu usuario ni contraseña con nadie. Cambia tu contraseña regularmente.
Realiza pagos únicamente a través de las pasarelas autorizadas por la plataforma.
No divulgues datos personales, bancarios o información confidencial fuera del sitio oficial.
Informa a la plataforma sobre fraudes, intentos de estafa o comportamientos inusuales.
Mantén tu perfil actualizado para recibir notificaciones y alertas relevantes.
Familiarízate con los términos y condiciones para conocer tus derechos y responsabilidades.
Actualización de la información
Mirando se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar información publicada en el sitio, incluyendo términos, políticas, y detalles de productos o servicios, para garantizar la precisión y cumplimiento de las normativas aplicables.
Notificaciones:
Los usuarios serán informados oportunamente sobre cambios relevantes que afecten el uso de la plataforma.
Periodicidad:
La información se revisa y actualiza de manera regular para mantener su vigencia y relevancia.
Acceso continuo:
Es responsabilidad del usuario revisar las actualizaciones para garantizar el cumplimiento de las nuevas disposiciones.
Derechos relacionados con las descargas del sitio Web
El contenido descargado desde Mirando, como descripción, guías o archivos, es para uso personal y no comercial del usuario. Queda prohibida su reproducción o modificación sin autorización previa de la plataforma. Todos los derechos de autor y propiedad intelectual permanecen bajo la titularidad de Mirando.
Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido de Mirando, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y bases de datos, está protegido por derechos de propiedad intelectual y es propiedad exclusiva de Mirando o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento previo por escrito.
Protección de datos personales
Mirando garantiza la protección de los datos personales de sus usuarios, cumpliendo con las leyes aplicables. La información recopilada será utilizada exclusivamente para los fines de la plataforma y no será compartida con terceros sin el consentimiento del usuario, salvo requerimiento legal.
Exoneración y limitación a la responsabilidad de Mirando
Mirando actúa como una plataforma intermediaria entre compradores y vendedores, facilitando la comercialización de auto partes. Por lo tanto:
1. Exoneración de Responsabilidad por Transacciones:
Mirando no garantiza la calidad, funcionalidad, autenticidad o estado de los productos ofrecidos por los vendedores, ni asume responsabilidad por disputas o incumplimientos entre usuarios.
2. Uso de la Plataforma:
El usuario asume la responsabilidad por el uso que haga de la plataforma, incluyendo interacciones con otros usuarios, y acepta que Mirando no será responsable de daños directos, indirectos, o incidentales derivadas de su uso.
3. Enlaces a Terceros:
La plataforma puede incluir enlaces a sitios de terceros; Mirando no se responsabiliza por el contenido, políticas o servicios ofrecidos en dichos sitios.
Políticas de envíos
Alcance y cobertura de los Envíos:
Realizamos envíos a todo el territorio nacional ecuatoriano.
Costes de envío
Envíos Estándar: Para pedidos superiores a $100 el envío es gratuito. Para pedidos inferiores, se aplicará una tarifa fija de $3
Plazo de entrega
Costa, Sierra y Oriente: El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido.
Islas Galápagos: El plazo de entrega es de 7 a 10 días laborables.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que su pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.
Problemas con la entrega
Si experimentas algún problema con tu pedido (retrasos, pedidos incorrectos, productos dañados, etc.), por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@mirandoshop.com. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inconveniente.
Condiciones de Reenvío
En caso de que un pedido sea devuelto a nuestras instalaciones debido a que el cliente proporcionó una dirección incorrecta o incompleta, o porque no se pudo realizar la entrega, el cliente será responsable de cubrir los gastos adicionales de reenvío.
Días Festivos y Situaciones Especiales:
Ten en cuenta que, durante los días festivos o periodos de alta demanda, los plazos de entrega pueden extenderse. En situaciones especiales como pandemias, huelgas o desastres naturales, los tiempos de entrega pueden verse afectados.
Condiciones para Devoluciones
Periodo de Devolución: Dispones de un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
Estado del Producto: El artículo debe estar en su estado original, sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debe incluir todos los accesorios, manuales y empaques originales.
Productos No Elegibles: No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido personalizados, fabricados bajo pedido o que tengan signos de uso, así como componentes y partes eléctricas.
Conformidad con los Términos y Condiciones
Al usar Mirando, los usuarios aceptan cumplir con los Términos y Condiciones establecidos, que regulan el acceso, uso y participación en la plataforma. La aceptación implica el compromiso de seguir las reglas, políticas y obligaciones descritas, garantizando un entorno seguro y confiable para todos los usuarios.
Prioridades Generales de la Plataforma
Mirando se enfoca en ofrecer un servicio confiable y eficiente para la venta de auto partes. Sus prioridades incluyen garantizar la seguridad de las transacciones, fomentar la transparencia entre usuarios, proteger la información personal, y proporcionar una experiencia intuitiva y accesible que facilite la conexión entre compradores y vendedores.
En caso de tener alguna duda del sitio web, productos o transacción de compra, comunicarse al correo info@mirandoshop.com.